Общество с ограниченной ответственностью «Диагностический центр Tomograf 3d», в лице директора Карачуна Елены Анатольевны, действующей на основании Устава, в дальнейшем вместе именуется «Исполнитель», на основании ст. 633, 641, 644 Гражданского кодекса Украины предлагает диагностические услуги неограниченному кругу лиц (далее – «Заказчики»), в соответствии с условиями настоящего Публичного договора о предоставлении диагностических услуг.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Публичный договор о предоставлении диагностических услуг (далее – «Договор») является публичным и определяет условия и правила предоставления Исполнителем Заказчику диагностических услуг заключается на неопределенный срок. Условия настоящего Договора одинаковы для всех потребителей, безоговорочное принятие условий которого (заказ и/или оплата диагностических услуг Заказчиком и/или совершение других Подтверждающих действий) считается акцептом настоящего Договора Заказчиком и удостоверяет факт его заключения.

1.2. Договор является обязательным для выполнения Исполнителем с момента его публикации на Сайте Исполнителя, а для Заказчика – с момента наступившего ранее: осуществления заказа и/или оплаты услуг по Договору или фактического начала предоставления услуг. Договор считается заключенным в момент принятия Заказчиком его условий (совершение Подтверждающих действий).

1.3. Условия Договора определяются Исполнителем самостоятельно и в соответствии с действующим законодательством Украины. Договор и/или его отдельные положения могут быть изменены Исполнителем с обязательным уведомлением об этом Заказчика путем опубликования на Сайте Исполнителя.

В случае несогласия Заказчика с изменениями, внесенными в Договор, Заказчик обязан расторгнуть Договор в трехдневный срок с момента опубликования таких изменений на Сайте Исполнителя, письменно уведомив об этом Исполнителя. Неразрыв договора и продление пользования услугами свидетельствует о согласии Заказчика с внесенными в Договор изменениями.

1.4. Заключение Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Договора и Прейскурантом цен Исполнителя, размещенный на Сайте Исполнителя, а также дает свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных в порядке, определенном действующим законодательством Украины.

1.5. При заключении между Заказчиком и Исполнителем частно-правового (индивидуального) договора о предоставлении диагностических услуг, преимущественную силу имеют условия частно-правового договора.

1.6. Определение терминов и понятий:

• Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем данный Публичный договор о предоставлении диагностических услуг.
• Подтверждают действия – действия, свидетельствующие о согласии соблюдать договор и положения, изложенные на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре. Такими действиями могут считаться: регистрация Пациентана Сайте Исполнителя, заказ услуг с использованием Сайта Исполнителя, начало фактического использования диагностических услуг, оплата диагностических услуг или другие действия, свидетельствующие о согласии Заказчика с условиями настоящего Договора.
• Услуги (диагностические услуги) – комплекс консультативных, диагностических, лечебных, профилактических и реабилитационных мероприятий разной степени сложности и назначения, предоставляемых Исполнителем по условиям настоящего Договора. Перечень услуг, их стоимость и другая информация по ним изложены на Сайте Исполнителя и непосредственно в местах осуществления деятельности Исполнителя.
• Сайт Исполнителя – сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу: https://tomograf3d.kiev.ua/ru/
• Стороны – наименование Заказчика и Исполнителя при одновременном упоминании в настоящем Договоре.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить диагностические услуги Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Список и стоимость диагностических услуг определяется в соответствии с Прейскурантом цен Исполнителя, размещенный на Сайте Исполнителя и непосредственно в местах осуществления деятельности Исполнителя.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

• предоставлять Заказчику своевременно, качественно и в полном объеме диагностические услуги, являющиеся предметом настоящего Договора;
• оформлять предоставленные Заказчику диагностические услуги и сохранять диагностическую документацию, оформленную в процессе предоставления услуг по настоящему Договору, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины;
• предоставлять Заказчику диагностическую документацию и информацию, а также все сопутствующие документы, оформленные в процессе предоставления диагностических услуг по настоящему Договору, в пределах и порядке, определенных действующим законодательством Украины;
• обеспечить Заказчика квалифицированным диагностическим персоналом;
• оказывать диагностические услуги на работающем и исправном оборудовании и с использованием качественных диагностических препаратов, применяемых для предоставления услуг;
• производить запись на прием Заказчика на основании соответствующего обращения Заказчика (записи на прием) на Сайте Исполнителя.

3.2. Исполнитель имеет право:

• внести изменения в Прейскурант цен, уведомив Заказчика о таких изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя или иным доступным способом;
• отказать в предоставлении диагностических услуг Заказчику при предъявлении Заказчиком неполных и/или недостоверных данных о своем лице диагностическому персоналу Исполнителя, а также в случае наличия задолженности Заказчика перед Исполнителем за предоставленные диагностические услуги.

3.3. Заказчик обязан:

• записаться на прием на сайте Исполнителя в определенную дату и время;
• явиться в места предоставления диагностических услуг в согласованное с Исполнителем час;
• принимать предоставленные Исполнителем должным образом диагностические услуги, являющиеся предметом настоящего Договора;
• своевременно и в полном объеме оплачивать диагностические услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, в определенном настоящим Договором порядке;
• неукоснительно соблюдать назначенное Исполнителем лечение и/или обследование, правила внутреннего распорядка диагностических учреждений и других требований, обеспечивающих качественное и своевременное предоставление диагностических услуг;
• при заказе диагностических услуг для своего ребенка, обеспечить сопровождение ребенка в процессе предоставления диагностических услуг, а также должное и своевременное выполнение ребенком назначенного Исполнителем лечения и/или обследования;
• немедленно сообщить Исполнителю о выявленных недостатках в процессе получения Заказчиком диагностических услуг, являющихся предметом настоящего Договора путем обращения к Исполнителю с жалобой на имя руководителя подразделения, в котором предоставлялись диагностические услуги. В противном случае Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, которые могут иметь место в результате несообщения/несвоевременного уведомления о таких недостатках.

3.4. Заказчик имеет право:

• требовать от Исполнителя своевременного и качественного предоставления диагностических услуг по настоящему Договору;
• знакомиться с диагностической документацией и информацией, оформленной в процессе предоставления диагностических услуг по настоящему Договору, в соответствии с действующим законодательством Украины. Порядок ознакомления с диагностической документацией утверждается Исполнителем.
• получать от Исполнителя диагностическую информацию о состоянии здоровья в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины;
• досрочно расторгнуть Договор в случае невыполнения обязательств Исполнителем и в других предусмотренных настоящим Договором случаях, уведомив об этом в письменном виде Исполнителя.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость диагностических услуг определяется в Прейскуранте цен Исполнителя, действующем на дату оплаты диагностических услуг и размещенном на Сайте Исполнителя.

4.2. Оплата услуг по Договору производится в размере 100% цены соответствующей диагностической услуги согласно Прейскуранту цен Исполнителя одним из следующих способов:

• авансовым (предварительным) платежом (путем перечисления денежных средств в национальной валюте Украины на банковский счет Исполнителя с помощью онлайн-платежей с использованием платежных средств, доступ к которым обеспечен на Сайте Исполнителя, и в соответствии с правилами платежной системы);
• в день фактического предоставления диагностических услуг (путем внесения денежных средств в национальной валюте Украины в кассу Исполнителя или иным способом, не запрещенным действующим законодательством Украины), если иное не предусмотрено частно-правовым договором о предоставлении диагностических услуг, заключенным между Сторонами.

4.3. Если между сторонами заключен договор о предоставлении диагностических услуг, Заказчик имеет право увеличить размер депозита путем внесения дополнительного аванса (предоплаты) с использованием платежных средств, доступ к которым обеспечен на Сайте Исполнителя.

4.4. В случае отказа Заказчика от получения фактически оплаченных диагностических услуг, но не менее чем за 3 (три) часа до момента начала их фактического предоставления средства возвращаются Заказчику в порядке, определенном настоящим Договором. В случае отказа Заказчика менее чем за 3 (три) часа до момента фактического предоставления услуг средства Заказчику не возвращаются.

4.5. Возврат средств производится на основании письменного заявления Заказчика, в котором Заказчик должен указать свои паспортные данные и добавить к указанному заявлению копию паспорта и чек или квитанцию. В случае отсутствия чека или квитанции Исполнитель имеет право отказать Заказчику в возвращении средств, уплаченных согласно настоящему Договору. Срок возврата средств составляет 5 (пять) банковских дней с момента получения Исполнителем *** заявления о возврате средств.

4.6. Возврат денежных средств, уплаченных с помощью платежных систем на Сайте Исполнителя, производится в порядке, установленном п. 4.5. настоящего Договора и с учетом сроков и правил соответствующих платежных систем.

5. Порядок предоставления услуг

5.1. Диагностические услуги предоставляются по фактическому месту осуществления Исполнителя, соглашается Сторонами при записи Заказчика на прием.

5.2. В случае если Заказчик в течение 1 (одного) рабочего дня с даты фактического получения услуг не заявит письменный мотивированный отказ от принятия диагностических услуг, услуги считаются принятыми Заказчиком без оговорок и без претензий.

5.3. В случае оказания мотивированного отказа Заказчика от приема диагностических услуг, Стороны решают спорные вопросы путем переговоров.

6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

6.2. Исполнитель не несет ответственности без вины, а также за вред, причиненный здоровью Заказчика, возникший в процессе предоставления диагностических услуг по настоящему Договору в результате:

• неявки или несвоевременной явки Заказчика на запланированные визиты или контрольные диагностические осмотры;
• досрочное прекращение Заказчиком назначенного лечения (обследование и т.п.);
• досрочное прекращение настоящего Договора по инициативе Заказчика;
• несообщение или несвоевременное сообщение Заказчиком существенных сведений о состоянии своего здоровья, в т. ч. наличие аллергических или других специфических реакций на диагностические препараты, атипичное построение органов или их систем, наличие заболеваний, представляющих угрозу для окружающих и медперсонала;
• несоблюдение Заказчиком предписаний и рекомендаций врачей Исполнителя и/или нарушение лечебного режима.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за разглашение информации, предоставленной Заказчиком при использовании Сайта Исполнителя, если такое разглашение произошло вследствие обстоятельств, которые не зависели от воли Исполнителя и не могли быть предупреждены или избежать (в частности, в результате хакерских атак, перехват информационных данных сайта Исполнителя, размещение конфиденциальной информации Заказчиком на внешних информационных ресурсах и/или веб-сайтах и ​​т.д.).

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые сторона не могла избежать и предусмотреть. К таким обстоятельствам Стороны относят: стихийные бедствия (бури, циклоны, землетрясения и другие природные и климатические явления); войну и военные действия, массовые беспорядки, забастовки, акции протеста; технологические факторы (отсутствие электроэнергии, повреждения аппаратуры, аварии, пожара и т.д.), действия или бездействие государственных органов и органов местного самоуправления, изменения в законодательстве, регулирующем правоотношения Сторон по настоящему Договору и другие обстоятельства, препятствующие выполнению Сторонами своих договорных обязательств и не поддающихся их контролю.

6.5. При наступлении обстоятельств, указанных в п.6.4. настоящего Договора, Сторона, для которой они наступили, обязана не позднее семидневного срока с даты их возникновения в письменном виде уведомить об этом другую Сторону. Надлежащим подтверждением факта наступления и срока действия форс-мажорных обстоятельств документ, выданный Торгово-промышленной палатой Украины или другим уполномоченным органом в установленном законодательством порядке.

7. Другие условия

7.1. Каждая Сторона обязана обеспечить строгую конфиденциальность информации, полученной от другой Стороны при заключении и выполнении условий настоящего Договора. Передача указанной информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение любым другим способом может иметь место только по письменному согласованию Сторон, независимо от причин и даты прекращения Договора, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

7.2. Стороны согласились на ведение записи телефонных разговоров и возможность ссылки на них при возникновении споров, а также при урегулировании конфликтных ситуаций по Договору.

7.3. Исполнитель прилагает максимально возможное количество усилий для того, чтобы информация, размещенная на данном сайте, была актуальна и полезна на момент ее публикации и не несет ответственности, связанной с использованием данной информации, в результате возможных неточностей, ошибок и упущений. Исполнитель не несет материальной и другой ответственности за умышленный или непреднамеренный ущерб, который может возникнуть в результате использования информации, размещенной на Сайте Исполнителя, может перестать быть актуальной, может быть не полной, содержать технические или грамматические неточности. Исполнитель имеет право без предварительного уведомления вносить изменения и дополнения в услуги Исполнителя и другую информацию, размещенную на Сайте Исполнителя. Посетители сайта могут переходить по гиперссылкам на внешние информационные ресурсы и/или веб-сайты. Размещение гиперссылки не подразумевает связи между Исполнителем и внешними ресурсами. Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание, правильность, легальность и достоверность информации, размещенной на внешних ресурсах.

7.4. Малолетние, несовершеннолетние или недееспособные пациенты принимаются только в присутствии их законных представителей. Законные представители дают согласие на предоставление диагностических услуг лицам, в интересах которых они действуют. В таком случае законные представители выступают Заказчиком настоящего Договора и обязуются соблюдать условия, изложенные в нем.

Согласен с условиями Публичного Соглашения о предоставлении диагностических услуг.